信息孤岛、项目脱管,建筑行业两大管理难题如何解决?

常年驻外、流动性强

这是建筑行业的两大从业特征,这一特征往往存在公司不能对驻外项目部及时有效管理和指导,引发驻外工作人员出现工作懒散的问题,这间接导致了工作效率低下,客户满意度低,从而引发客户投诉等问题。

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信息孤岛&项目脱管

常熟市众联建筑工程咨询有限公司的刘总这样说道:“我们公司的业务需要员工常年驻外,在常年驻外的工作中,会经常遇到信息孤岛问题和项目部脱管问题。这两种问题由来已久,公司曾经安排分管领导增加对问题项目部的现场监管,由于人力资源及交通、时间等成本受限,收效甚微;关于信息管理, 针对项目创建过各种微信、QQ 群,但信息过于碎片化。”

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据悉,信息孤岛问题会导致一旦项目出现问题,总部不能即时知悉,有些问题项目部自认为可以解决,不做汇报,直至酿成重大问题或客户投诉后总部才介入事后处理的被动场面;而项目部脱管问题是:除非项目部主动请示汇报或总部到项目上检查才能发现,总部对项目部的监督管理和支持基本上缺失, 信息对接不畅。

企业信息化管理建设

面对此类问题频发的局势以及信息化建设的需求,常熟市众联建筑工程咨询有限公司选择和今目标合作,共同打造了一套行之有效的企业办公管理系统,不仅解决了工作效率低下等问题,还推动了业务的增长,迈出了信息化管理建设的重要一步。

除了用于驻外人员的考勤及日志管理,经过自行摸索和研究,众联建筑工程咨询有限公司还逐渐使用上了今目标的主线+应用做项目管理,进行公司的日常管理。

以“信息化”推进“标准化”

据刘总介绍:“在使用今目标考勤之前,公司考勤主要还是使用纸质考勤表每天打勾的方式,每月底由项目经理签字后上报公司计算工资,存在的人为因素影响非常大,原有的考勤系统几乎是名存实亡。使用今目标考勤之 后,公司无论是在强调公司规章制度,或者是项目组内部会议上,从来没有因为员工上下班迟到的问题与员工发生争议,因为考勤平台透明化,无法做假包庇,员工都能够做到自觉遵守公司考勤和请销假制度了。

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使用今目标日志之 后,日志填写方面的问题得以解决,并且日志也能够反推员工主动工作,日志中的计划功能也能够促使员工主动安排工作时间计划,达到了员工与企业共同进步的目的。”

“管理工具”也是“效率工具”

目前众联建筑所使用的“主线+”功能主要用在工程项目管理方面的全过程管理,将项目管理中的每一个事件的事前、事中及事后控制管理实时呈现在主线中,与公司相关人员及时共享。

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通过主线功能,实现了公司的文档共享以及公司的合同、回款登记;根据业务流程任意搭建使用,工作内容可以进行自定义化地细分,同时可以永久留痕做公司业务、文化传承管理。功能既不需要另行定制,也不需要专业 IT 人员做系统管理。

据悉,公司主线+应用功能主要从今年开始推广使用,目前公司大部分人已经掌握了使用方法,主要从财务和项目管理这两方面开始,逐步推广到公司全员使用,当前使用主线+应用功能人员约占公司全员的 1/2 左右,信息化办公及管理模式已逐渐走进公司。

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不同性质的公司对今目标的期待一定是不同的。在谈到对今目标的期待时,刘总这样表示:“公司已经从最大的一个项目管理项目部开始尝试与项目的上下游协作单位进行今目标主线跨组织协同工作,项目部下游的协作主要体现在由项目部检查发现的问题以表单形式登记体现,协作单位根据内容进行整改回复闭合,上游(建设单位)可以对项目管理部进行检查、实时掌控施工单位闭合情况并提出相关建议和要求。期待今目标跨组织审批能够尽快研发并上线,就可以完成项目跨组织流程审批闭合等工作。”

目前,今目标跨组织审批功能已经上线,可以实现不同组织之间的高效协同办公。

    本文作者:Matthias 责任编辑:牛透社 本文来源:牛透社
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