回归服务本质：知果果商标服务升级预告

2014~2019年，知果果经历了整个创业大潮从热火朝天到渐趋理智，知产服务行业从追求数据增长的虚假繁荣到用心创造用户价值。

刚刚过去的2018年，为了吸引资本的青睐，有些知产服务企业在追求量的路上，一路蒙眼狂奔，甚至不惜监守自盗，一天之内自己申请5000多件商标滥竽充数欺骗资本的行业丑闻。

实话讲，知果果在看到同行的疯狂时，也曾恐慌过，犹豫过，是否也要跟进。同时，我们也在反思，那些虚假的数字和排名，真的是我们的初心么？

苹果作为知果果这艘大船的掌舵人，在商标版权业务线犹豫不决时，坚定的告诉我们不要跟进，而是要回归到服务的本质上来，一心一意提升专业，做好服务，为客户规避风险，创造价值。

去年的这些经历和感悟，最终凝聚成了知果果此次商标服务的升级，我们想通过这次升级，为知果果的成长，做个见证：

商标注册，这一次从最基础的商标保护范围规划、注册风险检索的每一个标准动作，再到专家质检、审核申报、驳回风险预警、官文转达、配合保险护航的每一个关键环节，层层设计，环环把控。所有的目的，就是为了把最简单的商标注册，做成一款能够体现知果服务精神，赢得客户认可和信任的口碑产品。

本次升级内容：

驳回复审，这一次全面升级了服务团队，我们引进了多位服务国内500强企业的商标专家，产品团队分析和拆解了他们服务大客户时的过程和标准，从案前沟通分析制定策略，到拟定个性化的证据清单，指导证据材料收集，再到撰写过程中的二次挖掘沟通，官方审理过程中的进展报告，和对结果的提前分析预警。我们试图让每一件普通案件，都能依照最高的标准来执行。

本次升级内容：

走过5年风起云涌，知果果不再追求漂亮的增长数据，而是希望通过提升服务的质量，扎实帮助客户解决问题，赢得客户的认可。

经历了5年潮起潮落，知果果不再为了获取流量，大打免费旗号，藐视行业前辈，狂傲的以颠覆者自居。而是开始遍访名师，躬身请教，求贤聚能，强调匠心。我们只有一个目标，用服务让用户感受到用心，用专业不辜负您的每一次的托付和信任。

5年来，跟您一样，知果果也在这一波波浪潮中，经历洗礼，顽强生长，我们更成熟了，我们更明白，潮水退却之后，还能留在沙滩上的厉害角色们，更需要的是什么。

这一次转身，或许有些趔趄，或许不够完美，或许还会暴露出很多问题，但希望您看到知果果的态度，看见知果果的方向，看见知果果没有忘记为客户提供更优质服务的初心。

希望在本次服务升级中，您能多提宝贵意见，监督我们，帮我们提升。也感谢您一直以来的支持和关注，知果将与您一路同行，风雨兼程。