「穿越SaaS 20年」采访手记 之 北森纪伟国

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人物:纪伟国 北森 CEO

2002年创业,北森已经历了16个年头。昨天和老纪深聊了2个多小时,从2002年聊到2019年。这些年一幕幕浮现,从他的讲述中我能感受到情怀,也能感受到执着;能感受到焦虑,同样能感受到释怀;能感受到回忆的美好,也能感受到对未来的憧憬。

2013年7月美国之行算是北森的重要转折点,他们看了多家美国的SaaS企业,Dropbox、Workday、Twilio……

向他们问了三个同样的问题:1.大客户 VS 小客户;2.免费;3.套装软件

他们得到了几乎一致的答案:

1.大客户是小客户付费能力的十倍,但小客户会长大;

2.免费只是营销并非模式,销售依然需要靠销售去完成;

3.SaaS取代套装软件,cost

认知统一,美国之行回来之后,北森开始聚焦大客户。

“北森是反周期的”老纪开始就用了这句话,他说整个行业都在裁员降费,他们却全员涨薪20%,2019年要从1600人扩招到2100人。

    本文作者:崔强 责任编辑:牛小眸 本文来源:牛透社
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