电商饰品类目top摩亚杰卡用日事清,将店铺运营战斗力提高50%

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概述:

电商的一大特点就是,工作琐事非常多,很多工作需要多部门甚至全公司配合,协作能力要求高。可能动辄一个项目(如活动大促),从筹划到实施落地,就要涉及到所有部门几十人的协作。如何协调这几十个人,让他们之间,都能确保信息的有效传达?

金华市摩亚杰卡贸易有限公司通过 日事清 制定合理的工作计划,并随时展开讨论,共享工作,做到信息的有效组织、追踪、透明,从而合作完成团队目标,起到事半功倍的作用。

公司简介:

公司名称:金华市摩亚杰卡贸易有限公司

团队规模:50~100人

类目:饰品类目

摩亚杰卡团队至今一共已发展至80人左右,而自品牌建立起一共开设了多家淘宝店铺,目前有3家天猫店铺,N家C店,金冠店、皇冠店铺无数,在京东商城、阿里巴巴、各大电子商务平台均有入驻。公司旗下两个大品牌:「摩亚杰卡」和「糖果公主」目前在饰品类目都是TOP,拥有最强大的运营优势。

为什么使用日事清?

以前:

店长凭借自己的工作经验,自己安排处理每天的工作事情,工作随意度大,可控性差,经常遗漏很多必要工作。

和其他同事写作的时候,都是通过及时通讯软件、口头沟通等方式向运营、设计、客服下发任务。

经常会出现:给设计师下了需求,过了两天还没交付,主管在催,跑过去问,得到的答复是:我这就开始做。

大家每天工作全凭记忆,经常出现忘做事,做错事的情况。

现在:

借助日事清,打破团队信息鸿沟,实现高效信息协作

团队成员能够掌握高效的工作管理方法,发挥最大效能

运营主管能够带领团队成员分解目标到可落地任务,合作完成团队目标

将工作结果沉淀为流程,总结复盘,改进流程,重复执行。

如何使用日事清?

任务式管理,清单化执行

通过创建三个不同的计划看板,将工作内容分成店铺、岗位、市场三个层面,分别记录在不同的看板中进行管理。店铺层面主要关注地铺整体运营工作,重点是销售目标的达成。岗位层面主要关注店铺各个岗位的日常工作,保障常规工作没有遗漏。市场层面主要关注市场变化、竞争对手的情况,每天根据店铺的实时数据安排每个人工作。

店长

1.基于店铺的整体管理

通关店铺管理看板,将店铺工作划分成业绩指标、业务通知、基础运营、活动运营、付费推广几个部分,分部分去管理整个店铺的工作。店铺管理的重点是业绩指标,其余所有部分都是围绕业绩指标的达成展开的。

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2.基于岗位的工作清单

使用「工作清单」,安排所有人的日常工作。工作清单 按照岗位将不同职能的日常工作梳理了出来,通过安排时间和成员,保障每个人的日常工作都会准时的出现在每个人的日程中,不会遗漏。

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3.基于市场的工作安排

每天店长都要查看店铺的数据情况,包括我们自己的数据、市场的数据、竞争对手的数据、竞争对手的动作。通过分析市场竞争情况,去规划我们需要采取什么行动应对竞争,最终把这些规划好的行动按照职能填入 工作安排 计划中。

用户评价

“为了兼顾不同店铺、各大平台的运营,我们公司部门沟通频率高,必须要有一个能够快速沟通和分享信息的渠道,功倍的出现非常及时。为我们解决了很多实际的问题。”

——摩亚杰卡老板 钟晓莹

    本文作者:bz😯 责任编辑:173****0165 本文来源:牛透社
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