瑞泰信息助力珀莱雅重构 CRM 系统,打造全新渠道营销管理生态体系

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通过全新方案的实施,珀莱雅将在渠道协同、库存管理、业务处理和营销系统整合方面得到质的升级和优化,全面迎接未来发展的挑战。11月23日上午,珀莱雅 CRM 系统重构项目启动会在杭州珀莱雅大厦举行。珀莱雅事业部总经理裴竹祥(右六)、采购总监龚家华(右四),珀莱雅集团信息总监刘大勇(右三)与瑞泰信息联合创始人/CEO 汪忠田(右五)共同出席并合影。在瑞泰信息的项目经理作完项目介绍后,珀莱雅集团信息总监刘大勇先生首先作了致辞。他谈到:

珀莱雅的 CRM 已经稳定运行了数年,由于业务和需求的变化,升级迫在眉睫。目前正值 CRM 深化完善期,项目的调研、蓝图和测试阶段是3大重点,希望双方能够再次齐心协力,给本次合作交上满意的答卷。

瑞泰信息联合创始人/CEO 汪忠田非常重视本次项目,他说:

珀莱雅是瑞泰信息在消费品/零售行业的战略标杆客户,一直保持良好的互动,很高兴能再次合作。本次重构项目的目标明确,方案也很清晰,双方都配备了优秀充分的人力资源,天时地利人和,预祝项目一帆风顺。

最后,珀莱雅事业部总经理裴竹祥先生作了总结发言,他表示:以客户为中心,提升用户体验是不可逆转的趋势,要推动渠道终端一体化建设,提高销售管理效能,打造统一的平台化管理体系。

在谈到为什么再次选择瑞泰信息时,他说:

经过多方考察和对比,最终选择瑞泰信息,不仅是看重瑞泰信息的专业能力和服务质量出类拔萃,也是因为双方之前的合作融洽顺利,经得起时间的考验。他坚信,本次项目一定能按时按质完成,推动珀莱雅渠营销服务管理更进一步。

当下,消费品零售企业越来越重视渠道终端的管理,社交渠道营销和消费者互动也日益重要。如何提升渠道业务管理效能和更好地为消费者提供营销与服务成为吸引和留存消费者的关键。

瑞泰信息基于微软 Dynamics 365 打造的 CRM 系统重构解决方案将做到:

1、提升经销商下单体验;

2、增加政策功能易用性和扩展性;

3、优化柜台申请流程;

4、透明化渠道库存管理;

5、通过 APP、微信等提升代理商、终端门店的工作效率和体验;

6、支持 B2C 整合与会员业务延伸等。

祝珀莱雅早日建成国内领先、国际先进的全渠道营销服务体系,引领中国美妆品牌走向世界。

    本文作者:瑞泰信息 责任编辑:签约快讯 本文来源:牛透社
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