腾讯云副总裁王寒冰:携手腾讯云,拥抱产业互联网

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【牛透社】11月8日,由崔牛会、靖亚资本联合主办的主题为“回归·突破”——2018中国企业互联网CEO峰会在北京隆重举行。峰会现场吸引来了来自Salesforce、SuccessFactors、Box、Yammer、Veeva Systems等国际投资机构Emergence Capital 的五位投资大咖莅临现场,同时还吸引了来自腾讯云、百度云、中国移动互联网等巨头及国内投资机构、企服领域创始人、用户等共计500+人士出席本次峰会,共话企服SaaS、数字化转型。

现场腾讯云副总裁王寒冰以《携手腾讯云,拥抱产业互联网》为主题就行了精彩的参讲,以下为演讲实录,略作删减。

我今天分享的主题是《携手腾讯云,拥抱产业互联网》。现在的流量已经是巨大的,但是包含在流量里边的是各种各样的微生物,各种各样的水分子,各种各样的营养。所以说我们的流量时代,已经进入到下一个阶段,数据时代到来。

大量数据的产生推进时代与产业的变革

从数据量来看,2018年到2020年我们的全球产生的数据量,已经从0.49zb提升了1200倍,由此推生出来很多新兴产业也将回馈于这个数字化的时代。物联网、大数据、云计算、包括价值呈现的各种各样的业务,将会给我们整个时代带来剧变。我们现在站在这样的流量见底、数据开始的时代风口,数据其实代表着未来的信息能源,已经成为了这个时代提升我们整个生活效率和生产效率的重要生产工具。

腾讯“消费互联网”的积累促生“产业互联网”的转型

作为腾讯,过去20年的互联网积累,其实给了我们一些丰厚的成果。我们拥有了自己成熟且开放的价值主张,拥有了丰沛的流量资源,丰富的应用场景,以及我们繁荣的合作伙伴,海量的用户储备以及灵活的运营能力。但是站在数据时代的窗口,我们下一步该如何去转型,如何把我们过去的经验能够转换为我们面向未来产业互联网的能力?这一点对于腾讯来说是挑战也是机遇。

从“腾讯云” 到“云与智慧产业事业群”

大家知道,9月30日腾讯做了一次重大的组织变革,我们正式成立了面向ToB的云与智慧产业事业群,这个事业群的组织是以腾讯云以及腾讯其他的ToB业务整合而成;能力方面,垂直行业进行了纵向整合和拉伸,从各个分支的AI、大数据、云的产品领域,我们也做了横向的拉通。目标只有一个——瞄准未来的互联网下半场,全面转身聚焦与产业互联网的战略落地。

将腾讯云打造成为产业互联网“信息能源发动机”

面向未来的战略,腾讯已经开始了将近八年多的储备。致力于将腾讯云能力打造成为产业互联网的“信息能源发动机”,这八年有一定的进步。首先不断提升的基础产品性能,给客户的感知越来越好,越来越稳定。

同时面向过去的消费互联网,面向未来的产业互联网,有一个问题我们永远没有办法回避,就是安全问题。腾讯从运营QQ开始以来,我们对于安全问题的重视程度在业界是有口皆碑的,腾讯云和七大安全实验室合作,为未来的产业互联网构建“云管端”的智慧安全体系。另外,我们还携手一百多个合作伙伴为我们整个未来的业务发展包括AI人工智能、大数据等前沿方向不断的进行探索。

此外,腾讯云和我们的微信团队合作推出了小程序云的开发解决方案。在这一点上就是在帮助我们的合作伙伴以及客户们能够用最快捷的方式去连接更多的2C用户,去共享我们的2C资源。在这一方面,给予我们的合作伙伴降低了开发门槛,很多原来并没有软件开发能力的一些企业,对于后台业务复杂度理解的并不是特别深的一些企业可以更容易上手去推出自己的小程序。

60+的深度行业成功实践坚定转型方向

在行业领域,腾讯多年的业务发展,在很多纵向行业已经有了很雄厚的客户基础和解决方案的积累。首先,在金融领域有了6000家以上客户合作,同时在中国银行和建设银行都有了在大数据领域、防欺诈风险防控领域的合作,对于腾讯原有传统的泛互联网领域,除了做好支撑和平台建设之外,还携手每日优鲜共同推出智慧零售超市,智慧的酒店解决方案。

在企业领域,推出工业云解决方案,为三一重工连接40万台以上的工业设备,已经产生累计的数据量达到了1000亿条以上,这些数据量对于任何一个企业工业生产而言都是宝贵的,可以反向促进2B、2C用户消费体验的提升。

在教育领域,利用我们互联网的传统积累,拉通了全球化的教育解决方案的落地。同时在关注产业互联网升级的同时,也关注大数据会给人们生活带来什么样的改变。我们和广东省数字政府合作,通过大数据解决政务相关的事情,极大缩短政府和老百姓之间的距离。粤省事小程序上线第一天就达到1000万以上的访问量,远远超过了过去一年来广东政务网上办事大厅的访问量。

在文旅领域,腾讯和云南省共同推出一部手机游云南的解决方案,使每一个到云南的游客可以通过一个手机的应用,完成出行订票,餐饮、住宿等各方面的问题,并且在云南全省境内实现无收费、无感知的行车交通便利。

在旅游投诉方面,对于每一个旅游大省最大的困扰就是投诉,通过云南一机游项目,我们使投诉闭环率达到100%,处理投诉周期从原来12天缩短到6小时,极大提升了用户感知。

产创资本:腾讯发起,与政府/VC联盟共同资本投入

基于以上这些是我们过去八年来腾讯云给我们云与产业事业群带来的积累。前几天腾讯合作伙伴大会上,我们正式公布面向未来产业互联网转型的腾讯云企产业计划。为了构建起整个互联网的生态体系,腾讯开放现在所有的资源,资本、能力、技术、商机推动整个产业互联网的升级。

首先资本方面,腾讯云会牵动政府千亿资金和腾讯VC联盟,建立对于战略行业的应用解决方案龙头,包括ISV,SI,SaaS。在战略行业应用解决方案的投入,腾讯方向是坚定的,同时针对核心产品和技术能力继续加大关注力度。

对于原有QQ、微信和企业微信用户延伸拓展领域方面,腾讯愿意进行资本的投入,解决生态合作伙伴们“钱”的问题。

第二,腾讯拉通了整个B2B资源平台,以腾讯云,以优图、地图、车联等ToB领域进行横向拉通,成立CSIG组织,去承接起产业解决方案的支撑。同时腾讯释放了2C的资源,把2C的资源尽可能输出,让合作伙伴和客户尽可能获得他们最终端的2C客户。

第三,组建云企研究院,引领产业方向,打造升级方案。腾讯作为以技术为本的公司,在本身就有专家和产业联盟圈的前提下,今年首次成立腾讯技术委员会,以此为基础结合六大前沿领域20多家实验室和产业落地的案例,共同组建了云企研究院。云启研究院目标只有一个——针对2B产业互联网的产业方向,做前沿性的研究,做后端技术支撑,输出先进的解决方案,提供给我们广大客户。

第四,在产培方面,云启商学院+云启基地两大项目落地。 云启商学院是腾讯和北大光华管理学院共同组建的全球第一所面向产业互联网的解决方案,目标很明确,就是依托科技创新和数字化,培养我们整个懂得产业互联网未来发展趋势的领军人物。腾讯云启基地方面会进行产业项目落地,以这种产业的创新基地来承载项目的同时,能够帮助政府在实现政府某个城市和区域内的产业转型,支撑整个产业互联网的发展。

第五,在商机方面,全面张开市场触角,开放产业商机合作。也就是我这个部门,腾讯云。过去腾讯区域拓展方式以我们的客户为主,现在从7月份成立区域拓展组织,全面张开我们的市场一线触角,进行立体化市场拓展布局,扩大商机输入喇叭口,完善合作伙伴政策开放项目、集成、被集成类合作,扩大商机输入。只有源源不断的商机才能让整个产业生态在不断的繁荣起来,在这一块腾讯也在努力释放自己的能力。

综上所述,我们从资本、资源、技术、能力和商机这五个方面,相当于是给了腾讯云这样一个信息能源的发动机装上五个助推器,共同实现整个产业互联网发展和繁荣的梦想。以上是我的分享和报告,谢谢大家!

    本文作者:牛小眸 本文来源:牛透社
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